FAQ Rattanx

Foire aux questions

COMMENT MON VÉLO SE RECHARGE-T-IL ?

Votre Rattan X ou Rattan XL se recharge automatiquement lorsque vous roulez en roue libre ou en descente. Même si l'accélérateur n'est pas nécessaire, le moteur utilise l'énergie cinétique pour recharger la batterie. Cette technologie augmente le taux de régénération de votre batterie de 60 %.

D'OÙ EXPÉDIE RATTAN X ?

Tous nos vélos sont expédiés depuis Ontario, en Californie.

Ce produit sera-t-il lancé sur Indiegogo ?

Oui, le lancement aura lieu fin novembre sur Indiegogo. Notre produit est entièrement fonctionnel et notre chaîne d'approvisionnement est opérationnelle ; nous utilisons Indiegogo uniquement à des fins de lancement. Vous recevrez votre produit, et dans le cas contraire, vous serez intégralement remboursé.

POURQUOI DOIS-JE RÉSERVER LE VÉLO ?

Une fois votre acompte de précommande versé, vous serez inscrit sur notre liste d'attente. Dès le lancement du produit, nous vous enverrons par courriel le lien pour le paiement final.

COMMENT FONCTIONNE MA RÉSERVATION DE PRÉCOMMANDE ?

Une fois votre acompte de précommande versé, vous serez inscrit sur notre liste d'attente. Dès le lancement du produit, nous vous enverrons par courriel le lien pour le paiement final.

Puis-je bénéficier d'une réduction de 100 $ en magasin ?

Nous n'offrons pas de rabais de 100 $ en magasin pour les modèles Rattan X ou Rattan XL pour le moment.

Dans quels pays livrons-nous ?

Nous livrons fièrement aux États-Unis, en Australie, en Angleterre, en Allemagne, en Espagne, en France et en Italie.